Reservas
La estancia minima en nuestros apartamentos en temporada alta es de 3 noches. Estancias de 1 o 2 noches tendrán un cargo adicional.
Para hacer la reserva es necesario el envío mediante transferencia bancaria del 40% del importe total de la estancia. El resto del pago se efectuara a la llegada a los apartamentos.
Cancelaciones
En los casos de anulación de reserva, se reintegrará al cliente la suma recibida como señal, pudiendo retener en concepto de indemnización:
a) El 5% de dicha señal cuando la anulación se efectúe con una antelación de más de treinta días al fijado para ocupar el alojamiento.
b) El 50% cuando se realice con una antelación entre treinta y siete días.
c) Cuando la anulación se efectúe con menos de siete días de antelación se podrá retener la totalidad de la señal.
Cesará la obligación de reserva del alojamiento, con pérdida de la señal, cuando no fuera ocupado dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes al día fijado para ello, salvo que dentro de éste plazo el cliente confirme su llegada y ésta se produzca antes de que el importe del alojamiento por los días transcurridos exceda de la cuantía de la señal.
Fianzas
Al ocupar el alojamiento, los señores clientes deberán entregar un depósito- fianza para responder de posibles perdidas o deterioros de instalaciones, mobiliario y enseres, que se devolverá a la salida, previas las deducciones, que en su caso pudieran proceder. Si el apartamento no es devuelto en un estado de limpieza aceptable, se cobrará 30 euros por la limpieza del mismo.
Limpieza
Antes de su llegada, nuestro personal de limpieza habrá limpiado y cuidadosamente el apartamento, dejando toallas y sabanas limpias.
El servicio de limpieza y cambio de ropa durante la estancia, variará en función de las noches de alquiler.
Animales
No están permitidos, salvo los autorizados por ley.
Nº de ocupantes
Queda estrictamente prohibido el uso del apartamento por mayor número de personas que las declaradas al hacer la reserva. En caso de que esto se produzca, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva efectuada con perdida del 50% de la cantidad entregada por el cliente.
Hora de llegada y salida
Por favor, avise en el momento de hacer su reserva, de su hora de llegada aproximada. Tenga en cuenta de que no disponemos de recepción las 24 horas, teniendo solo horario normal de oficina. Si su llegada se va a producir en domingo o día festivo o después de las 6 de la tarde, es absolutamente imprescindible lo comunique en el momento de hacer la reserva. Nuestro horario habitual de oficina es el siguiente: De lunes a Viernes: de 9.30 a 13 y 16 a 19. Sábados y Festivos: de 9.30 a 13. Domingos: Cerrado
El día de su salida, los apartamentos deben de ser desocupados antes de las 10 de la mañana.